ใส่หลายรูปในแอดเดียว รูปไหนได้ผล? วิธีดูผลโฆษณาแยกรูปใน Meta Ads Manager
ถ้าแอดขายกระเป๋าใช้ทั้งภาพพื้นขาว ภาพคนสะพาย และภาพซูมเนื้อผ้า ยอดซื้อรวม 10 ครั้งบอกจำนวนครั้งที่ซื้อจากแอดนี้ แต่ยังบอกไม่ได้ว่าควรถ่ายภาพแนวไหนเพิ่ม วิธีดูผลโฆษณาแยกรูปใน Meta Ads Manager คือเปิดรายงาน Media แล้วเทียบว่าแต่ละภาพได้แสดงกี่ครั้ง ใช้งบไปเท่าไร และพาคนไปถึงเป้าหมายที่ร้านตั้งไว้แค่ไหน
ทางลัดสำหรับคนที่มีแอดอยู่แล้ว เปิด Ads Manager บนคอมพิวเตอร์ → Ads → เลือกช่วงวันที่และแอด → Breakdown → Creative → Media แล้วอ่านยอดใช้จ่ายคู่กับผลลัพธ์ของแต่ละรูป เริ่มที่ขั้นตอนที่ 2 ได้เลย
1. เตรียมรูปให้แยกออกว่าแต่ละภาพกำลังทดสอบอะไร
ที่ระดับ Ad (โฆษณา) ของแอดใหม่ ในส่วน Ad creative เลือกสร้างโฆษณาภาพหรือวิดีโอ เมื่ออยู่ใน Creative setup ให้กด Next แล้วเลือก Images หากหน้าต่างนี้รองรับการเลือกหลายไฟล์ ให้คลิกรูปที่ต้องการทีละรูป ตรวจรูปย่อที่เลือกไว้ด้านล่าง แล้วกด Next อีกครั้ง บัญชีที่มีขั้นตอนแบบ Multi-media เลือกภาพและวิดีโอได้รวมสูงสุด 10 ชิ้น
ลองตั้งชื่อไฟล์ตามสิ่งที่เห็น เช่น A-พื้นขาว, B-คนสะพาย, C-ซูมเนื้อผ้า ใช้ข้อความ ราคา ปุ่ม และหน้าสินค้าเดียวกันทั้งสามภาพ เปิดตัวอย่างเพื่อตรวจว่ากระเป๋าไม่ถูกครอปออกจากภาพแนวตั้ง เมื่อแอดมีการแสดงผลแล้ว จึงกลับมาอ่านรายงานตามขั้นตอนถัดไป
2. เปิดแอดให้ถูกตัว แล้วเลือกวันที่ที่แอดรัน
เปิด Meta Ads Manager บนคอมพิวเตอร์ แล้วคลิกแท็บ Ads (โฆษณา) ที่อยู่ถัดจาก Campaigns และ Ad sets หากมีหลายแอด ให้พิมพ์ชื่อแอดในช่องค้นหาและกรองให้เหลือแอดที่ต้องการดู ตรวจชื่อที่คอลัมน์ Ad ให้ตรงกับตัวที่ใส่รูปไว้
คลิก ช่องวันที่ ด้านขวาบน เลือกวันที่เริ่มและสิ้นสุดที่แอดส่งจริง แล้วใช้ช่วงนั้นกับทุกรูป ก่อนเปิดรายงานรายรูป ให้ดูว่าแถวของแอดมี Impressions หรือ Amount spent แล้ว ถ้าทั้งสองช่องยังว่าง ให้ตรวจช่วงวันที่และตัวกรองก่อน
3. ดูผลโฆษณาแยกรูปด้วย Breakdown → Creative → Media
ที่แถบเหนือตาราง คลิก Breakdown (แจกแจงรายละเอียด) บนหน้าจอแคบปุ่มอาจแสดงเป็นไอคอนแถบแนวนอนถัดจาก Columns เลื่อนในเมนูลงไปที่ Creative แล้วเปิดเมนูย่อย เลือก Media เพื่อแยกแถวของโฆษณาตามภาพหรือวิดีโอที่นำส่ง
จับคู่ชื่อสื่อหรือภาพย่อในแถวกับไฟล์ A, B, C ที่เตรียมไว้ อ่านตัวเลขตามแนวนอนของ แถวสื่อแต่ละชิ้น หากยังมีแถวสรุประดับแอดอยู่ด้านบน อย่านำยอดในแถวนั้นมาบวกซ้ำกับแถวรูป
รายงานนี้ใช้กับภาพหรือวิดีโอที่ Meta นำส่งเป็น สื่อเดี่ยว ส่วนการแสดงแบบ Carousel (หลายการ์ดให้ปัด) หรือ Collection จะไม่อยู่ในรายละเอียดชุดนี้ ยอดแยกรายรูปที่เห็นจึงอาจไม่ครอบคลุมยอดรวมทั้งแอด
4. เลือกคอลัมน์ให้ตรงกับคำว่า “ได้ผล” ของร้าน
คลิก Columns → Customise columns หากต้องการดูคลิกเป็นหลัก เริ่มจากชุด Performance and clicks ได้ ในหน้าต่างเลือกคอลัมน์ ใช้ช่องค้นหาด้านบนพิมพ์ชื่อด้านล่างทีละรายการ ติ๊กช่องที่ต้องการ แล้วกด Save หรือปุ่มยืนยันที่แสดง กลับมาที่ตารางโดยเปิด Media ค้างไว้
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คอลัมน์ด้านขวา คือรายการที่แสดงอยู่แล้ว หากมี Amount spent, Impressions หรือ Cost per result ในรายการนี้ ก็ใช้ต่อได้เลย
อ่านก่อนทุกครั้งว่าแต่ละรูปมีโอกาสแค่ไหน ดู Amount spent (ยอดใช้จ่าย) และ Impressions (จำนวนครั้งที่แสดง) คู่กัน ถ้ารูปหนึ่งได้ใช้งบ 1,200 บาท แต่อีกรูปได้เพียง 100 บาท ยอดคลิกหรือยอดซื้อรวมของสองภาพย่อมเทียบกันตรง ๆ ได้ยาก
ถ้าอยากพาคนเข้าเว็บ เลือก Link clicks และ CTR (link click-through rate) โดย CTR ลิงก์ = คลิกลิงก์ ÷ จำนวนครั้งที่แสดง × 100 ถ้ารูป A แสดง 5,000 ครั้งและได้ 100 คลิกลิงก์ เท่ากับ 2% ระวังชื่อช่องคล้ายกันอย่าง CTR (all) ซึ่งนับคลิกประเภทอื่นด้วย
ถ้าอยากขายสินค้า เลือก Purchases และ Cost per purchase เมื่อมีข้อมูลรายรูป ถ้าใช้ Results และ Cost per result ให้ดูด้วยว่าประเภทผลลัพธ์ของแอดเป็นการซื้อจริง ค่าใช้จ่ายต่อการซื้อ = ยอดใช้จ่าย ÷ จำนวนการซื้อที่รายงาน
5. เทียบต้นทุนต่อยอดซื้อ แล้วเลือกรูปไปทดลองต่อ
สมมติว่าร้านใช้สามภาพขายกระเป๋าใบเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน ตารางนี้เป็น ตัวเลขสมมติสำหรับฝึกอ่าน
ภาพที่ใช้ | ใช้จ่าย | ยอดซื้อ | ต้นทุนต่อการซื้อ |
A · พื้นขาว | 1,200 บาท | 6 ครั้ง | 200 บาท |
B · คนสะพาย | 600 บาท | 4 ครั้ง | 150 บาท |
C · ซูมเนื้อผ้า | 100 บาท | 0 ครั้ง | คำนวณไม่ได้ |
A ได้ยอดซื้อมากที่สุด ส่วน B ใช้งบต่อยอดซื้อน้อยกว่า A 25% เพราะ (200 − 150) ÷ 200 = 25% ถ้าร้านกำลังเลือกภาพไปทดสอบเพื่อลดต้นทุน ให้หยิบ B ไปเทียบกับ A รอบใหม่ สำหรับ C ยอดซื้อเป็นศูนย์ในตัวอย่างจึงหารต้นทุนต่อการซื้อไม่ได้ และงบที่ใช้ยังน้อยเกินกว่าจะตัดภาพนี้ทิ้งด้วยตัวเลขเพียงชุดเดียว
Meta เลือกกระจายการแสดงและงบให้แต่ละรูปไม่เท่ากัน และระบุว่าค่ารายสื่อเป็นค่าประมาณ หากต้องตัดสินใจเพิ่มงบ ลองทำ A/B test ระหว่าง A กับ B ให้แต่ละเวอร์ชันมีรูปเดียว คงข้อความ กลุ่มเป้าหมาย ตำแหน่งแสดงผล และหน้าเว็บเหมือนกัน แล้วกำหนดต้นทุนต่อการซื้อเป็นตัววัดตั้งแต่ก่อนเริ่ม
สรุปบทความ
ถ้าต้องการพาคนเข้าเว็บ ให้เทียบ CTR ของลิงก์ควบคู่กับจำนวนครั้งที่แต่ละรูปแสดง ถ้าต้องการยอดขาย ให้เทียบจำนวนการซื้อและต้นทุนต่อการซื้อในช่วงเดียวกัน ในตัวอย่างตัวเลขสมมติของร้านกระเป๋า ภาพพื้นขาวได้ 6 ยอดซื้อที่ 200 บาทต่อครั้ง ส่วนภาพคนสะพายได้ 4 ยอดซื้อที่ 150 บาทต่อครั้ง หากเป้าหมายคือลดต้นทุน ภาพคนสะพายจึงน่าทดลองต่อ โดยคงข้อความ ข้อเสนอ และหน้าสินค้าให้เหมือนเดิม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายงานรายรูปใน Meta Ads Manager
ทำไมเปิด Creative แล้วไม่เจอ Media?
ตรวจว่าอยู่ที่แท็บ Ads เลือกช่วงวันที่แอดรัน และแอดเคยแสดงภาพหรือวิดีโอเป็นสื่อเดี่ยว หากเห็นเพียง Flexible format หรือ Related media บัญชีหรือแอดนั้นอาจยังไม่รองรับรายงานรายรูป ถ้าต้องการเปรียบเทียบในรอบถัดไป ให้ตั้ง A/B test โดยใช้รูปเดียวต่อเวอร์ชัน
ถ้าเป็นโฆษณา Carousel จะดูได้ไหมว่าการ์ดไหนขายดีที่สุด?
รายงาน Media นี้ครอบคลุมภาพหรือวิดีโอที่นำส่งเป็นสื่อเดี่ยว การแสดงแบบ Carousel และ Collection อยู่นอกขอบเขต จึงใช้ยอดในรายงานนี้ระบุยอดขายของแต่ละการ์ดไม่ได้
รูปที่คนคลิกมากที่สุดควรได้งบเพิ่มไหม?
ให้ดูเป้าหมายของแอดก่อน ถ้าต้องการพาคนเข้าเว็บ ให้เทียบ CTR ของลิงก์ เพราะรูปที่ได้แสดงมากกว่ามีโอกาสได้คลิกมากกว่าอยู่แล้ว ถ้าต้องการยอดขาย ให้เทียบจำนวนการซื้อและต้นทุนต่อการซื้อพร้อมกัน หากรูปหนึ่งเพิ่งได้ใช้งบเล็กน้อย ควรเก็บข้อมูลหรือทดสอบเพิ่มก่อนตัดสินใจ
ยอดซื้อขึ้นขีด (—) ต่างจากเลข 0 อย่างไร?
ขีดหมายถึงไม่มีตัวเลขให้ใช้ในช่องนั้น ให้ตรวจช่วงวันที่ การแสดงผล และประเภทเหตุการณ์ที่เลือก บางเหตุการณ์ เช่น Contact, Subscribe หรือ Custom conversions ไม่มีข้อมูลแยกรายสื่อ ส่วนเลข 0 คือรายงานแสดงยอดซื้อเป็นศูนย์ในช่วงที่เลือก จึงยังคำนวณต้นทุนต่อการซื้อของรูปนั้นไม่ได้
ความคิดเห็น