OpenAI Ads Manager คืออะไร? วิธีลงโฆษณาใน ChatGPT ช่องทางใหม่สำหรับธุรกิจไทย
ถ้าพูดถึงการยิงโฆษณาออนไลน์ หลายคนน่าจะคุ้นเคยกับ Facebook Ads, Google Ads หรือ TikTok Ads กันอยู่แล้ว แต่ในปี 2026 โลกโฆษณาออนไลน์กำลังมีช่องทางใหม่ที่น่าจับตามองมากขึ้น นั่นคือ การลงโฆษณาใน ChatGPT
OpenAI เปิดตัว OpenAI Ads Manager ซึ่งเป็นระบบสำหรับสร้าง จัดการ และวัดผลแคมเปญโฆษณาที่แสดงบน ChatGPT โดยตรง และที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจไทยคือ ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2026 ChatGPT Ads เริ่มเปิดให้บริการในประเทศไทย พร้อมประเทศอื่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และธุรกิจที่เข้าเกณฑ์สามารถใช้งาน Ads Manager แบบ Self-service ได้แล้ว
นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนจากการซื้อโฆษณาบน Search และ Social Media ไปสู่การซื้อโฆษณาในพื้นที่ที่ผู้ใช้กำลัง ถาม เปรียบเทียบ หาข้อมูล และตัดสินใจ ผ่าน AI
แล้ว OpenAI Ads Manager คืออะไร? โฆษณาจะขึ้นตรงไหน? คนไทยใช้ได้แล้วหรือยัง? และต่างจากการยิง Facebook Ads หรือ Google Ads อย่างไร?
มาดูกันครับ
OpenAI Ads Manager คืออะไร?
OpenAI Ads Manager คือแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง เปิดใช้งาน และบริหารแคมเปญ ChatGPT Ads
ปัจจุบัน OpenAI เรียกระบบนี้ว่า Ads Manager Beta เพราะแพลตฟอร์มยังอยู่ในช่วงพัฒนาและเพิ่มความสามารถอย่างต่อเนื่อง
ภายใน Ads Manager ผู้ลงโฆษณาสามารถทำงานหลักได้ตั้งแต่
สร้าง Campaign
สร้าง Ad Group
สร้าง Ads
กำหนดงบประมาณ
จัดการบัญชีผู้ลงโฆษณา
ติดตาม Impressions
ดู Clicks
ดู Spend
Export ข้อมูล
จัดการ Billing
เพิ่มสมาชิกทีม
OpenAI ระบุว่า Ads Manager Beta ถูกออกแบบมาให้รองรับ Workflow ตั้งแต่สร้างแคมเปญไปจนถึงติดตามผลภายในระบบเดียว
พูดง่าย ๆ คือ หาก Meta มี Ads Manager และ Google มี Google Ads ตอนนี้ OpenAI ก็เริ่มสร้างระบบบริหารโฆษณาสำหรับ ChatGPT ของตัวเองแล้ว
ChatGPT Ads คืออะไร?
ChatGPT Ads คือโฆษณาที่สามารถปรากฏให้ผู้ใช้งานเห็นระหว่างใช้งาน ChatGPT
จุดที่แตกต่างจาก Search Ads ทั่วไปคือ ผู้ใช้ ChatGPT มักไม่ได้พิมพ์เพียง Keyword สั้น ๆ แต่สามารถบอกบริบท ความต้องการ ปัญหา งบประมาณ หรือเงื่อนไขต่าง ๆ ผ่านบทสนทนาได้
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจถามว่า
“อยากได้โน้ตบุ๊กสำหรับตัดต่อวิดีโอ งบไม่เกิน 40,000 บาท เน้นแบตอึดและน้ำหนักเบา”
หรือ
“กำลังจะไปเชียงราย 3 วัน อยากได้ที่พักบนดอยที่เหมาะกับครอบครัว”
บริบทของบทสนทนาแบบนี้มีรายละเอียดมากกว่า Keyword อย่าง โน้ตบุ๊กตัดต่อวิดีโอ หรือ โรงแรมเชียงราย
OpenAI ระบุว่าระบบโฆษณาสามารถนำ Context และ Intent ของบทสนทนาปัจจุบัน รวมถึง Landing Page, ข้อความโฆษณา และ Targeting ที่ผู้ลงโฆษณากำหนด มาใช้ประเมินความเกี่ยวข้องของโฆษณาได้
นี่คือแนวคิดสำคัญของ AI-native Advertising
โฆษณาใน ChatGPT แสดงตรงไหน?
ปัจจุบันโฆษณาสามารถปรากฏ ด้านล่างของคำตอบจาก ChatGPT โดยจะแยกออกจากคำตอบของ AI อย่างชัดเจน และมีการระบุว่าเป็น Sponsored หรือโฆษณา
จุดนี้สำคัญมาก เพราะ OpenAI แยกระหว่าง
คำตอบจาก ChatGPT
กับ
โฆษณาจากผู้ลงโฆษณา
ออกจากกัน
OpenAI ระบุว่าโฆษณา ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อคำตอบของ ChatGPT ผู้ลงโฆษณาไม่สามารถจ่ายเงินเพื่อให้ ChatGPT เปลี่ยน ลำดับ หรือปรับคำตอบเพื่อสนับสนุนแบรนด์ของตัวเองได้
ดังนั้นการที่แบรนด์ลง ChatGPT Ads ไม่ได้หมายความว่า ChatGPT จะตอบว่าแบรนด์นั้นดีที่สุด
คนไทยสามารถใช้ OpenAI Ads Manager ได้แล้วหรือยัง?
ได้
เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2026 OpenAI ประกาศขยาย ChatGPT Ads มายัง
ไทย
สิงคโปร์
มาเลเซีย
อินโดนีเซีย
ฟิลิปปินส์
เวียดนาม
ไต้หวัน
ทำให้ ChatGPT Ads เปิดให้บริการแล้วมากกว่า 60 ประเทศ
และจากรายชื่อประเทศใน OpenAI Help Center ประเทศไทยมีสถานะ
Self-service availability: Available
หมายความว่านิติบุคคลในประเทศไทยที่เข้าเงื่อนไขสามารถสมัครและใช้ OpenAI Ads Manager แบบ Self-service ได้แล้ว
นี่ถือเป็นจุดสำคัญสำหรับนักการตลาดไทย เพราะไม่จำเป็นต้องรอให้เป็น Advertiser รายใหญ่หรือผ่าน Agency เพียงอย่างเดียวเหมือนช่วงเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม
วิธีลงโฆษณาใน ChatGPT ด้วย OpenAI Ads Manager
การเริ่มต้นใช้งาน Ads Manager สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์โฆษณาของ OpenAI โดยคู่มือนี้จะอธิบายวิธีลงโฆษณาใน ChatGPT ทีละขั้นสำหรับผู้เริ่มต้น
โดยต้องใช้บัญชี OpenAI หรือบัญชีเดียวกับที่ใช้ ChatGPT
OpenAI ให้เริ่มต้นได้ 2 รูปแบบ
แบบที่ 1 ใช้เว็บไซต์สร้างโฆษณาเริ่มต้น
ใส่ URL เว็บไซต์ธุรกิจ จากนั้น Ads Manager จะใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อช่วยสร้างโฆษณาเบื้องต้น
ผู้ลงโฆษณาสามารถตรวจสอบและแก้ไขก่อนสร้าง Campaign ได้
แบบที่ 2 เข้า Ads Manager โดยตรง
สามารถข้ามขั้นตอนสร้าง Ads อัตโนมัติ แล้วเข้าไปสร้าง Campaign เองภายหลังได้
หลังจากนั้นต้องตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ Billing และข้อมูลผู้ลงโฆษณาให้เรียบร้อยก่อนที่ Campaign จะเริ่มแสดง
คู่มือเริ่มต้นแบบทีละขั้น (ภาพหน้าจอจริง)
ภาพต่อไปนี้ถ่ายจาก OpenAI Ads Manager Beta ภาษาไทยในวันที่ 30 กันยายน 2026 เพื่อให้เห็นตำแหน่งเมนูและลำดับการทำงานจริง หน้าตาอาจเปลี่ยนได้ระหว่างช่วง Beta
ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ Ads Manager และดูหน้าภาพรวม
เปิด ads.openai.com แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี OpenAI หน้า “ภาพรวม” จะแสดงรายการที่ต้องเตรียมก่อนโฆษณาเริ่มแสดง เช่น การยืนยันบัญชีและการตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอนที่ 2: เปิดเมนูสร้างแคมเปญ
เลือก “แคมเปญ” จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นกด “สร้าง” แล้วเลือก “สร้างแคมเปญ”
ขั้นตอนที่ 3: สร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และตัวโฆษณา
ขั้นตอนนี้ประกอบด้วย 3 ช่วงที่ต้องทำต่อกัน ได้แก่ 3.1 สร้างแคมเปญ → 3.2 ตั้งค่ากลุ่มโฆษณา → 3.3 สร้างตัวโฆษณา จากนั้นจึงตรวจทานก่อนเปิดใช้งาน รายละเอียดด้านล่างอ้างอิงหน้าจอภาษาไทยที่ตรวจสอบเมื่อ 30 กันยายน 2026 ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจเปลี่ยนได้ในช่วง Beta
3.1 สร้างแคมเปญ — กำหนดเป้าหมาย พื้นที่ งบ และเวลา
1. ตั้งชื่อแคมเปญ
กรอกชื่ออย่างน้อย 3 ตัวอักษร ใช้ชื่อที่บอกสินค้า เป้าหมาย และช่วงเวลา เช่น “ที่พักเชียงราย | เข้าเว็บไซต์ | ต.ค. 2026” ชื่อนี้ใช้จัดระเบียบในบัญชี จึงควรอ่านแล้วรู้ว่าเป็นแคมเปญอะไร
2. เลือกประเภทและวัตถุประสงค์
ในตัวอย่างนี้ใช้ประเภท “มาตรฐาน” และวัตถุประสงค์ “การคลิก” สำหรับพาคนไปเว็บไซต์ ตรวจสอบคำอธิบายของตัวเลือกก่อนเลือก เพราะวัตถุประสงค์เกี่ยวข้องกับวิธีปรับการแสดงโฆษณาของระบบ
3. เลือกเหตุการณ์คอนเวอร์ชัน หากตั้งค่าไว้แล้ว
หากบัญชีมีการติดตามการซื้อ การสมัคร หรือการส่งแบบฟอร์ม ให้เลือกเหตุการณ์ที่ตรงกับเป้าหมาย หากยังไม่ได้ตั้งค่าและช่องนี้ไม่บังคับ สามารถข้ามสำหรับตัวอย่างการคลิกได้ การคลิกเข้าเว็บไม่เท่ากับการซื้อหรือการส่งข้อมูลติดต่อ
4. ระบุพื้นที่และแพลตฟอร์ม
เพิ่มประเทศหรือพื้นที่ที่ให้บริการในส่วนพื้นที่เป้าหมาย และใช้ส่วนยกเว้นพื้นที่หากมีพื้นที่ที่ไม่ต้องการแสดงโฆษณา เช่น ธุรกิจส่งสินค้าภายในไทยควรตรวจว่าตั้งเป้าหมายตรงกับพื้นที่จัดส่งจริง ตรวจตัวเลือกแพลตฟอร์มที่บัญชีแสดงด้วย
5. ตั้งค่าการติดตามและกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติม
หากมีช่องพารามิเตอร์ติดตาม สามารถใช้ UTM ตามระบบวัดผลของธุรกิจ เช่น utm_source=chatgpt&utm_medium=paid&utm_campaign=oct_test ตรวจว่าลิงก์หลังเพิ่มพารามิเตอร์ยังเปิดได้ ส่วนกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองให้เลือกเฉพาะกลุ่มที่เตรียมไว้และเกี่ยวข้อง หากไม่ใช้ตัวเลือกเสริม ให้ตรวจว่าระบบอนุญาตให้เว้นว่างได้
6. กำหนดงบประมาณ
อ่านชื่อช่องและหน่วยเงินก่อนกรอก แยก “งบเฉลี่ยรายวัน” ออกจาก “วงเงินใช้จ่ายสูงสุด” ตามที่หน้าจอแสดง เพื่อไม่สับสนระหว่างงบต่อวันกับเพดานรวม ใช้งบทดลองที่ธุรกิจรับได้ และตรวจยอดอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ
7. กำหนดวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุด
ตรวจวันที่ เวลา และเขตเวลาของบัญชีให้ตรงกับช่วงที่ต้องการ หากเป็นโปรโมชันที่มีวันหมดอายุ ให้กำหนดวันสิ้นสุดให้สอดคล้องกับข้อเสนอและหน้าเว็บไซต์
8. ตรวจการปรับข้อความด้วย AI แล้วไปต่อ
อ่านคำอธิบายตัวเลือก AI-powered text customization ก่อนเปิดใช้ เพราะระบบอาจปรับข้อความให้เข้ากับบริบท ตรวจชื่อแคมเปญ พื้นที่ งบ และเวลาให้ครบ แล้วกด “ถัดไป” เพื่อเข้าส่วนกลุ่มโฆษณา หากไปต่อไม่ได้ ให้ดูข้อความแจ้งเตือนใต้ช่องที่ยังกรอกไม่ครบ
3.2 ตั้งค่ากลุ่มโฆษณา — ระบุปลายทางและบริบทลูกค้า
1. ตั้งชื่อกลุ่มโฆษณา
ใช้ชื่อบอกกลุ่มสินค้าหรือความต้องการ เช่น “ที่พักสำหรับครอบครัว” เพื่อให้แยกผลลัพธ์และกลับมาแก้ไขได้ง่าย กลุ่มโฆษณานี้อยู่ภายใต้แคมเปญที่เพิ่งตั้งค่า
2. ตรวจการเสนอราคา
อ่านการตั้งค่า Bid หรือการเสนอราคาที่ปรากฏ ในหน้าจอตัวอย่างระบบแสดงการเสนอราคาอัตโนมัติ จึงควรตรวจคำอธิบายก่อนดำเนินการต่อ ไม่ต้องใส่ตัวเลขในช่องที่ระบบไม่ได้เปิดให้กรอก
3. ใส่ URL หน้าเว็บไซต์ปลายทางเริ่มต้น
ใช้ลิงก์หน้าสินค้าหรือบริการที่ต้องการโปรโมตโดยตรง เช่น หน้าห้องพักสำหรับครอบครัว แทนการส่งทุกคนไปหน้าแรก เปิดลิงก์ทดสอบว่าดูได้บนมือถือ ไม่มีข้อผิดพลาด และข้อมูลตรงกับข้อเสนอที่จะเขียนในโฆษณา
4. ใส่บริบทหรือ Context hints
อธิบายสถานการณ์ที่สินค้าหรือบริการเหมาะกับลูกค้าเป็นภาษาธรรมชาติ เช่น “ครอบครัวที่กำลังวางแผนเที่ยวเชียงรายและมองหาที่พักสำหรับเด็ก” ให้เฉพาะเจาะจงและตรงกับหน้าเว็บไซต์ ช่องนี้ช่วยบอกบริบท ไม่ใช่คำสั่งบังคับให้ ChatGPT แนะนำแบรนด์
5. ตรวจข้อมูลของกลุ่มก่อนสร้างโฆษณา
ตรวจชื่อกลุ่ม การเสนอราคา URL และบริบทให้สอดคล้องกัน แล้วไปยังส่วนสร้างตัวโฆษณาตามปุ่มดำเนินการต่อที่หน้าจอแสดง หากระบบแจ้งข้อมูลไม่ครบ ให้แก้ช่องที่มีข้อความเตือนก่อน
3.3 สร้างตัวโฆษณา — เขียนข้อความ ใส่ลิงก์ และเลือกรูป
1. ตั้งชื่อโฆษณาสำหรับจัดการภายใน
ตั้งชื่อแยกจากชื่อแคมเปญและชื่อกลุ่ม เช่น “ภาพห้องครอบครัว — ข้อความชุด A” เพื่อรู้ว่าโฆษณานี้ใช้ภาพและข้อความชุดไหน ชื่อจัดการภายในกับพาดหัวที่ลูกค้าเห็นเป็นคนละส่วน
2. เขียนพาดหัว
กรอกประโยคสั้นที่บอกสินค้าและจุดเด่นจริง เช่น “ที่พักเชียงรายสำหรับครอบครัว” ในหน้าจอที่ตรวจสอบ พาดหัวจำกัด 50 ตัวอักษร ให้ดูตัวนับในช่องอีกครั้งหลังพิมพ์ และหลีกเลี่ยงคำอ้างที่หน้าเว็บไซต์ไม่มีข้อมูลรองรับ
3. เขียนคำอธิบาย
ขยายรายละเอียดหรือสิ่งที่ผู้ใช้จะพบเมื่อคลิก เช่น “ดูห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และเงื่อนไขการจองบนเว็บไซต์” หน้าจอที่ตรวจสอบจำกัด 100 ตัวอักษร หากใช้ข้อความที่ AI แนะนำ ต้องอ่านแก้ชื่อสินค้า ราคา และเงื่อนไขก่อนใช้
4. ตรวจ URL ของตัวโฆษณา
ตรวจว่าลิงก์ที่กรอกหรือรับต่อมาจากกลุ่มโฆษณาเป็นหน้าที่ต้องการจริง เปิดทดสอบอีกครั้ง และตรวจว่ารูป ข้อความ ราคา และโปรโมชันในโฆษณาตรงกับหน้าเว็บปลายทาง
5. เพิ่มรูปภาพ
ใช้ภาพสินค้าหรือบริการที่มีสิทธิ์ใช้งาน ในหน้าจอที่ตรวจสอบรองรับ PNG หรือ JPG แบบสี่เหลี่ยมจัตุรัส ขนาดอย่างน้อย 256 × 256 พิกเซล ตรวจข้อกำหนดที่แสดงตอนอัปโหลดอีกครั้ง เลือกภาพชัดและวางจุดสำคัญให้ไม่ถูกตัดเมื่อแสดงตัวอย่าง
6. ดูตัวอย่างและตรวจทาน
อ่านพาดหัวและคำอธิบายในตัวอย่างโฆษณา ตรวจภาพและลิงก์ แล้วตรวจภาพรวมทั้ง 3 ระดับอีกครั้ง: แคมเปญ = เป้าหมาย/งบ/เวลา, กลุ่มโฆษณา = ปลายทาง/บริบท, ตัวโฆษณา = ข้อความ/ภาพ/ลิงก์ หากยังไม่พร้อมเปิดใช้ ให้ใช้ตัวเลือกบันทึกฉบับร่างที่ระบบแสดง และตรวจสถานะหลังบันทึก การกรอกข้อมูลครบไม่ได้แปลว่าโฆษณาเริ่มแสดงแล้ว ยังต้องตรวจการอนุมัติ บัญชี และการเรียกเก็บเงินด้วย
เช็กลิสต์ก่อนออกจากขั้นตอนที่ 3: ข้อมูลครบทั้ง 3 ช่วง • ลิงก์เปิดได้ • รูปและข้อความตรงข้อเสนอ • งบและเวลาไม่ผิด • ตรวจสถานะฉบับร่างหรือการเปิดใช้งานให้ชัดเจน
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน
เปิดเมนู “การเรียกเก็บเงิน” แล้วไปที่ “การตั้งค่า” เพื่อกรอกโปรไฟล์และวิธีชำระเงินให้ครบ ขั้นตอนนี้ต้องทำในบัญชีของผู้ลงโฆษณาเอง และไม่ควรนำข้อมูลบัตรหรือข้อมูลส่วนตัวมาแสดงในภาพประกอบ
โครงสร้างโฆษณาของ OpenAI Ads Manager
โครงสร้างโดยรวมมีลักษณะคล้าย Advertising Platform ที่นักการตลาดคุ้นเคย
Campaign
กำหนดเป้าหมายและงบประมาณในระดับ Campaign
Ad Group
ใช้แบ่งกลุ่มโฆษณาและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
Ads
คือ Creative หรือข้อความโฆษณาที่ผู้ใช้จะเห็น
OpenAI ยังรองรับการสร้าง Campaign แบบ Guided Workflow และการ Upload CSV สำหรับสร้าง Campaign จำนวนมากในบางรูปแบบ
จุดที่น่าสนใจของ OpenAI Ads Manager คือ AI ช่วยทำโฆษณา
สิ่งที่ทำให้ OpenAI Ads Manager แตกต่างจากการเป็นเพียง Ads Dashboard อีกตัว คือการนำ Generative AI เข้ามาช่วย Workflow ของนักการตลาดโดยตรง
OpenAI ประกาศเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2026 ว่าผู้ลงโฆษณาสามารถใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติเพื่อสร้าง ปรับ และวิเคราะห์ Campaign ผ่าน Ads Manager ใน ChatGPT ได้
ตัวอย่างแนวคิด เช่น
“สร้าง Campaign สำหรับโปรโมตคอร์สออนไลน์นี้”
หรือ
“สรุป Performance ของ Campaign ในสัปดาห์ที่ผ่านมา”
หรือ
“แนะนำว่าควรปรับโฆษณาส่วนไหน”
ระบบสามารถช่วยนำข้อมูลมาใช้ประกอบการสร้างหรือวิเคราะห์ Campaign ได้
นี่ทำให้การทำโฆษณาเริ่มเปลี่ยนจาก
Click → Menu → Setting → Report
ไปเป็น
คุยกับ AI → สั่งงาน → ตรวจสอบ → ปรับ → Launch
AI ช่วยสร้างข้อความและภาพโฆษณาได้ด้วย
OpenAI ยังเพิ่ม AI Assistance เข้าไปใน Ads Manager
เมื่อสร้างโฆษณา ระบบสามารถช่วยแนะนำ
Ad Copy
Headline
Description
Image
โดยพิจารณาจาก Landing Page และ Campaign Objective
ผู้ลงโฆษณายังเป็นคนตัดสินใจว่าจะนำคำแนะนำของ AI ไปใช้หรือไม่ และสามารถแก้ไขก่อน Launch ได้
นอกจากนี้ยังมี AI-powered text customization
หาก Advertiser เปิดใช้งาน ระบบสามารถปรับ Headline และ Description ให้เหมาะกับบริบทของการสนทนามากขึ้น รวมถึงแปลข้อความโฆษณาให้ตรงกับภาษาที่ผู้ใช้เลือกใช้งานได้
นี่เป็นจุดที่น่าจับตามอง เพราะโฆษณาในอนาคตอาจไม่ได้ใช้ข้อความชุดเดียวกับผู้ใช้ทุกคนเหมือนเดิม
OpenAI Ads Manager วัดผลอะไรได้บ้าง?
ใน Ads Manager Beta สามารถติดตาม Metric พื้นฐาน เช่น
Impressions — จำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง
Clicks — จำนวนการคลิก
CTR — Click-through Rate
Spend — ค่าใช้จ่ายของ Campaign
ข้อมูลสามารถดูผ่าน Table, Chart และ Export เป็น CSV ได้
OpenAI ระบุว่า Impressions, Clicks และ CTR อัปเดตประมาณทุก 15 นาที ขณะที่ข้อมูล Spend อาจล่าช้าประมาณ 7–8 ชั่วโมง
จุดนี้สะท้อนว่า Ads Manager ยังเป็นผลิตภัณฑ์ Beta และระบบ Measurement ยังมีโอกาสถูกพัฒนาเพิ่มอีกมาก
ChatGPT เลือกโฆษณามาแสดงอย่างไร?
ระบบไม่ได้พิจารณาแค่ Keyword อย่างเดียว
OpenAI ระบุว่าสัญญาณที่สามารถนำมาพิจารณา ได้แก่
Context ของบทสนทนาปัจจุบัน
Intent ของผู้ใช้งาน
Landing Page ของโฆษณา
Headline และ Ad Copy
Context Hint จาก Advertiser
Targeting Setting
Relevance
Bid
หากมีหลายโฆษณาที่เข้าเกณฑ์ ระบบสามารถพิจารณาทั้ง ความเกี่ยวข้องและ Bid เพื่อเลือกโฆษณาที่จะแสดง
จึงมีความคล้ายกับระบบ Auction Advertising ที่นักการตลาดคุ้นเคย แต่บริบทของ ChatGPT เปิดโอกาสให้ระบบเข้าใจความต้องการจากบทสนทนาได้ละเอียดขึ้น
OpenAI Ads Manager ต่างจาก Google Ads และ Facebook Ads อย่างไร?
ถ้ามองในเชิงหลักการ สามแพลตฟอร์มมีจุดเริ่มต้นของ Intent ต่างกัน
Platform | Context หลัก |
Google Ads | Search Query และพฤติกรรมการค้นหา |
Meta Ads | Audience, Content และ Social Activity |
ChatGPT Ads | Conversation Context และ Intent |
OpenAI Ads Manager | เครื่องมือบริหาร ChatGPT Ads |
ตัวอย่างเช่น คนค้น Google ว่า
“รองเท้าวิ่งราคาไม่เกิน 3000”
จะให้ข้อมูลความต้องการระดับหนึ่ง
แต่ใน ChatGPT ผู้ใช้อาจอธิบายว่า
“เพิ่งเริ่มวิ่ง น้ำหนัก 85 กิโล วิ่งอาทิตย์ละ 3 วัน งบไม่เกิน 3,000 บาท อยากได้รองเท้าที่ซัพพอร์ตเข่าดี”
บริบทมีรายละเอียดมากขึ้น
นี่เป็นเหตุผลที่ OpenAI ระบุว่า ChatGPT Ads สามารถใช้ richer context signals เพื่อพยายามแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของผู้ใช้มากขึ้น
ไม่ได้หมายความว่า ChatGPT Ads จะมาแทน Google หรือ Meta ในทันที แต่เป็น Advertising Channel ที่มีรูปแบบ Intent แตกต่างออกไป
ผู้ลงโฆษณาเห็นบทสนทนาของเราไหม?
นี่เป็นคำถามสำคัญมาก
คำตอบคือ ไม่
OpenAI ระบุว่า Conversations จะไม่ถูกส่งให้ Advertiser และบริษัทจะไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณา
Advertiser จะได้รับข้อมูล Performance ในรูปแบบรวม เช่น จำนวน Views หรือ Clicks แต่จะไม่เห็น
Chat
Chat History
Memory
ชื่อ
Email
Precise Location
ข้อมูลส่วนตัวในบทสนทนา
หากผู้ใช้เลือกเริ่มพูดคุยกับธุรกิจผ่าน Sponsored Agent จึงจะมีการส่งเฉพาะข้อความที่ผู้ใช้เลือกส่งให้ธุรกิจนั้นโดยตรง
Sponsored Agents คืออะไร?
นี่เป็นอีกหนึ่งแนวคิดที่น่าสนใจของ ChatGPT Ads
OpenAI กำลังทดสอบ Sponsored Agents ซึ่งให้ผู้ใช้เริ่มสนทนากับ AI Agent ของธุรกิจหลังจากคลิกโฆษณา
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้เห็นโฆษณาโต๊ะอาหาร แล้วสามารถถามต่อว่า
โต๊ะนี้เหมาะกับ 6 คนไหม?
มีสีอะไรบ้าง?
ส่งประเทศไทยหรือไม่?
แทนที่จะคลิกโฆษณาออกจาก ChatGPT ทันที ผู้ใช้อาจสนทนากับ Agent ของธุรกิจก่อนตัดสินใจ
อย่างไรก็ตาม ณ เดือนกันยายน 2026 Sponsored Agents ยังทดสอบกับ Advertiser บางรายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
ใครบ้างที่จะเห็นโฆษณาใน ChatGPT?
ปัจจุบัน Ads สามารถแสดงกับผู้ใช้บน
Free Plan
และ
Go Plan
ส่วน
Plus
Pro
Business
Enterprise
Edu
ยังไม่มีโฆษณา
ดังนั้น Advertiser ควรเข้าใจด้วยว่า Audience ของ ChatGPT Ads ไม่ได้หมายถึงผู้ใช้ ChatGPT ทุกบัญชี
ธุรกิจแบบไหนน่าจับตา ChatGPT Ads?
จากรูปแบบการใช้งาน ChatGPT ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ
ค้นหา → เปรียบเทียบ → ขอคำแนะนำ → ตัดสินใจ
มีเหตุผลที่จะติดตามช่องทางนี้เป็นพิเศษ
ตัวอย่างเช่น
Ecommerce
SaaS
Software
Travel
โรงแรม
การศึกษา
บริการธุรกิจ
อุปกรณ์เทคโนโลยี
Consumer Products
ร้านค้าออนไลน์
แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกธุรกิจควรย้ายงบจาก Facebook หรือ Google มา ChatGPT ทันที
วิธีที่สมเหตุสมผลกว่าคือมอง ChatGPT Ads เป็น ช่องทางใหม่ที่ควรทดลองและวัดผลแยก แล้วเปรียบเทียบ Cost, Click Quality, Conversion และ Customer Journey กับ Channel เดิม
ข้อจำกัดของ OpenAI Ads Manager ตอนนี้
ถึงแม้แนวคิดจะน่าสนใจ แต่ต้องไม่ลืมว่า Ads Manager ยังอยู่ในสถานะ Beta
ดังนั้นบางความสามารถยังมีข้อจำกัด และ OpenAI ระบุเองว่าจะเพิ่ม Format, Optimization Tool และ Measurement Solution ต่อไป
สิ่งที่นักการตลาดควรระวัง ได้แก่
ระบบยังเปลี่ยนแปลงเร็ว
Metrics บางตัวอาจยังไม่ละเอียดเท่าแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีมานาน
Spend Reporting อาจล่าช้า
Ads ไม่ได้แสดงกับผู้ใช้ทุก Plan
บาง Format ยังอยู่ในช่วงทดลอง
จำนวน Audience และ Inventory แตกต่างจาก Google และ Meta
ดังนั้นในช่วงแรกควรเน้น Testing และ Learning มากกว่าตั้งสมมติฐานว่า ChatGPT Ads จะให้ผลลัพธ์ดีกว่า Channel เดิมโดยอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ OpenAI Ads Manager
OpenAI Ads Manager คืออะไร?
OpenAI Ads Manager คือแพลตฟอร์มสำหรับสร้าง เปิดใช้งาน บริหาร และวัดผล Campaign โฆษณาที่แสดงใน ChatGPT ปัจจุบันยังอยู่ในสถานะ Beta
คนไทยลงโฆษณาใน ChatGPT ได้แล้วหรือยัง?
ได้ ประเทศไทยเปิดให้ใช้งาน ChatGPT Ads และ Ads Manager แบบ Self-service สำหรับธุรกิจที่เข้าเงื่อนไขแล้ว ตั้งแต่การขยายตลาดในวันที่ 23 กันยายน 2026
ChatGPT Ads แสดงตรงไหน?
ปัจจุบันโฆษณาสามารถปรากฏด้านล่างคำตอบของ ChatGPT โดยมีป้ายกำกับ Sponsored และแยกออกจากคำตอบของ AI อย่างชัดเจน
ลงโฆษณาแล้ว ChatGPT จะช่วยแนะนำสินค้าของเราหรือไม่?
ไม่ OpenAI ระบุว่า Ads ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อคำตอบของ ChatGPT และผู้ลงโฆษณาไม่สามารถจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนหรือจัดอันดับคำตอบของ AI ได้
ผู้ลงโฆษณาเห็น Chat ของผู้ใช้หรือไม่?
ไม่ OpenAI ระบุว่าจะไม่แชร์บทสนทนา Chat History หรือ Memory กับ Advertiser และจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณา
ChatGPT Ads ใช้ Keyword เหมือน Google Ads หรือไม่?
ระบบสามารถใช้ Context และ Intent ของบทสนทนา รวมถึงข้อมูลจากโฆษณา Landing Page และ Targeting Settings เพื่อประเมินความเกี่ยวข้อง จึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียง Keyword แบบ Search Advertising
ผู้ใช้ ChatGPT ทุกคนเห็นโฆษณาหรือไม่?
ไม่ ปัจจุบัน Ads อาจแสดงกับผู้ใช้ Free และ Go ส่วน Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu ยังคงไม่มีโฆษณา
สรุป OpenAI Ads Manager ช่องทางโฆษณาใหม่ที่ควรจับตา
OpenAI Ads Manager แสดงให้เห็นว่าการแข่งขันด้าน Digital Advertising กำลังขยายจาก Search Engine และ Social Media ไปสู่พื้นที่ของ Conversational AI
จุดน่าสนใจของ ChatGPT Ads ไม่ได้มีเพียงการมีตำแหน่งโฆษณาใหม่ แต่คือความสามารถในการทำความเข้าใจ Context และ Intent จากบทสนทนา ซึ่งแตกต่างจากการดู Keyword หรือ Audience เพียงอย่างเดียว
ยิ่งไปกว่านั้น OpenAI กำลังนำ AI เข้ามาช่วยตั้งแต่การสร้าง Creative วิเคราะห์ Campaign ปรับข้อความ ไปจนถึงบริหารโฆษณาผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติ
สำหรับธุรกิจไทย ข่าวสำคัญคือ ChatGPT Ads เปิดให้บริการในประเทศไทยแล้ว และ Ads Manager แบบ Self-service พร้อมให้ธุรกิจที่เข้าเงื่อนไขเริ่มใช้งาน
อย่างไรก็ตาม ระบบยังอยู่ในช่วง Beta จึงไม่ควรมองว่า OpenAI Ads Manager จะมาแทน Facebook Ads หรือ Google Ads ในทันที
สิ่งที่ควรทำในช่วงนี้คือ
เริ่มศึกษา → ทดลอง Campaign ขนาดเล็ก → เก็บข้อมูล → วัด Conversion → เปรียบเทียบกับ Channel เดิม
เพราะหากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนจาก
Search → Website
ไปเป็น
ถาม AI → เปรียบเทียบ → ตัดสินใจ
พื้นที่โฆษณาภายใน AI ก็อาจกลายเป็นอีกหนึ่ง Channel สำคัญของ Digital Marketing ในระยะถัดไป
ความคิดเห็น